ISO質量管理體系認證是什么

明確要求公司較高管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，較高管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作;

明確控制可能產生不合格產品的各個環節，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業的審核可以更深層次地發現公司存在的問題，通過定期的監督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規范來開展工作;

獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業開展供應鏈管理很重要的依據。

ISO質量管理體系認證好處分內外部：內部可提升企業內部管理水平，;外部提升企業形象和市場份額(很多經銷商要求你們要有通過ISO質量管理體系認證;很多招標過程中，也要求企業要有ISO質量管理體系認證)。具體如下：

1、提高產品的質量。正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環的因素不同的是ISO質量管理體系認證，它還控制五大因素的持續改進，較終使產品的質量提高。

2、樹立良好的企業形象

3、減少失誤和返工，提高生產效益。

4、提高企業過程管理水平。ISO9001認證提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法，應用之后，企業管理效果會有更好，效率會更高。

5、與國際接軌，和外資企業有共同交流的準則。ISO9001認證是在國際貿易遇到壁壘時產生的，目的是提供給貿易企業交流的準則和基準。因此通過此認證，老外很認可。

6、獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。目前我國很多行業有認證要求，有很多出口企業客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。

7、持續改進，不斷增強顧客滿意。ISO9001認證提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業的產品標準、管理方法、生產過程等，因此得出的結果--產品是會不斷增強顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。

8、提升企業形象和產品銷量。顧客一般對通過ISO9001認證的企業更為信任，對其產品也更放心。所以更傾向認為通過ISO9001認證的公司是大公司，也更傾向購買通過認證的產品。

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